Qué se elimina
- Datos de perfil o solicitud que CreditGo conserve directamente.
- Preferencias, eventos asociados al usuario y datos de contacto cuando proceda.
- La vinculación de cuenta si la app ha creado una cuenta asociada.
Borrar datos
Solicitar eliminación de datos o cuenta
Usa esta página como punto directo para pedir la eliminación de datos personales asociados a CreditGo o a una cuenta creada en la app.
España
En España, los datos necesarios se tratan para adoptar medidas precontractuales solicitadas por el usuario (art. 6.1.b RGPD) y se transmiten primero a SIA DOAFF (registro 40203426084) y al prestamista seleccionado. Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.
Cómo solicitar el borrado
- Envía la solicitud desde el email usado en CreditGo, o indica el teléfono asociado si lo usaste en el formulario.
- Indica el país desde el que usaste la app para localizar el mercado y proveedores relacionados.
- Procesaremos la solicitud y te informaremos si necesitamos confirmar tu identidad o conservar datos por obligación legal.
Qué puede conservarse
- Registros necesarios para cumplir obligaciones legales, prevenir fraude o atender reclamaciones.
- Datos que ya estén bajo responsabilidad de un proveedor externo al que hayas enviado la solicitud.
- Información anónima o agregada que ya no permite identificarte.